5-jährige Garantie
Wie lange gilt die Garantie?
Bei TRAZOS sind wir überzeugt, dass langlebige Möbel aus hochwertigen Materialien und sorgfältiger handwerklicher Verarbeitung entstehen. Deshalb gewähren wir auf alle unsere Produkte eine erweiterte Garantie von 5 Jahren.
Diese Garantie gilt für unsere gesamte Kollektion und ist fünf Jahre ab Erhalt der Ware gültig. Sie umfasst funktionale Mängel, Materialfehler sowie Herstellungsfehler bei Produkten, die für den privaten Gebrauch erworben wurden.
Die Garantie erlischt bei unsachgemäßer Nutzung oder physischer Beschädigung. Normale Abnutzung – insbesondere an Polstern, Gleitern, Oberflächen oder vergleichbaren Bauteilen – ist von der Garantie ausgeschlossen.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von dieser Garantie unberührt.
Was passiert im Garantiefall?
Im Falle eines Garantiefalls entscheidet TRAZOS über die geeignete Lösung. Diese kann eine Reparatur, eine Minderung des Kaufpreises, einen Austausch gegen ein gleichwertiges Produkt oder eine vollständige Rückerstattung umfassen.
Bei Fragen oder zur Meldung eines Garantiefalls wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundensevice.